Retours

Temps de réflexion/retour
Il se peut que vous souhaitiez retourner votre commande, que ce soit parce que le produit ne vous plaît pas ou pour toute autre raison. Quelle que soit votre motivation, vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception, sans avoir à en donner les raisons.

Après avoir annulé votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, vous serez remboursé du montant total de votre commande, y compris les frais d’expédition. Veuillez noter que les frais de retour de votre domicile à notre boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais varient en fonction du transporteur et sont généralement d’environ 7,65 € par colis. Nous vous invitons à consulter le site internet de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Retours :
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis à l’entrepreneur, dans la mesure du possible dans son état et son emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : email@thecompanyurl.nl. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit soit en bon état.

Veuillez noter que si le produit est endommagé ou si l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons réduire le montant du remboursement en conséquence. Nous vous recommandons donc de manipuler le produit avec soin et de l’emballer correctement lors du retour.